Términos y Condiciones

Última actualización: 15 de enero de 2025

Bienvenido a Tecnologica LC. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos cuidadosamente.

1. Aceptación de los términos

Al utilizar nuestro sitio web y contratar nuestros servicios, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con estos términos y condiciones o cualquier parte de ellos, no debes utilizar nuestro sitio web ni contratar nuestros servicios.

2. Servicios proporcionados

Tecnologica LC proporciona servicios de consultoría, desarrollo e implementación de soluciones de inteligencia artificial y automatización, incluyendo pero no limitado a:

• Desarrollo de agentes de IA personalizados
• Automatización de procesos con n8n, Make y Zapier
• Integración de sistemas y aplicaciones
• Consultoría en transformación digital
• Soporte y mantenimiento de soluciones implementadas

3. Propiedad intelectual

El contenido, organización, gráficos, diseño, compilación y otros asuntos relacionados con nuestro sitio web están protegidos por las leyes aplicables de derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual. El contenido del sitio web es propiedad exclusiva de Tecnologica LC, a menos que se indique lo contrario.

En cuanto a los servicios proporcionados:

• El código, scripts y configuraciones desarrollados específicamente para el cliente serán propiedad del cliente una vez que se haya completado el pago total.
• Tecnologica LC conserva los derechos sobre las herramientas, bibliotecas y metodologías desarrolladas internamente que se utilicen en la prestación de servicios.
• Las licencias de terceros utilizadas en los proyectos estarán sujetas a sus respectivos términos y condiciones.

4. Precios y pagos

Los precios de nuestros servicios se muestran en nuestro sitio web y pueden estar sujetos a cambios. No garantizamos que el precio mostrado esté disponible en el momento de realizar el pedido.

Los términos de pago serán acordados antes del inicio de cada proyecto y se especificarán en el contrato correspondiente. Generalmente, requerimos:

• Un depósito inicial del 50% para proyectos personalizados
• Pago del saldo restante antes de la entrega final
• Los servicios de suscripción se facturan mensualmente por adelantado

5. Política de cancelación y reembolsos

Los depósitos iniciales no son reembolsables una vez que hemos comenzado a trabajar en el proyecto. Si cancelas un proyecto después de que haya comenzado, se te facturará por el trabajo completado hasta la fecha de cancelación.

Para servicios de suscripción, puedes cancelar en cualquier momento, pero no se realizarán reembolsos por períodos ya facturados.

6. Limitación de responsabilidad

En ningún caso Tecnologica LC, sus directores, empleados o agentes serán responsables ante ti por cualquier daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, que resulten de:

• Tu acceso o uso o incapacidad para acceder o usar el servicio
• Cualquier conducta o contenido de cualquier tercero en el servicio
• Cualquier contenido obtenido del servicio
• Acceso no autorizado, uso o alteración de tus transmisiones o contenido

7. Garantías y declaraciones

Nuestros servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". Tecnologica LC no ofrece garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

No garantizamos que:

• El servicio funcionará ininterrumpidamente, de manera segura o esté disponible en cualquier momento o lugar en particular
• Cualquier error o defecto será corregido
• El servicio esté libre de virus u otros componentes dañinos
• Los resultados de usar el servicio cumplirán con tus requisitos

8. Confidencialidad

Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de cualquier información comercial, técnica o financiera que se revele en relación con los servicios. Esta obligación de confidencialidad continuará después de la finalización de nuestros servicios.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Venezuela. Cualquier disputa que surja de o en relación con estos términos y condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Venezuela.

10. Cambios en los términos

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de modificar o reemplazar estos términos en cualquier momento. Si una revisión es material, trataremos de proporcionar un aviso con al menos 30 días de antelación antes de que entren en vigor los nuevos términos. Lo que constituye un cambio material será determinado a nuestra sola discreción.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctanos:

• Email: info@tecnologialc.com
• Teléfono: +58 424 6533515
• Dirección: Venezuela, Estado Zulia, Municipio Lagunillas, Urb. Campo Grande, Casa # 168-B